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全装修房投诉上升花大钱买来烦心事

发布时间:2021-02-18 22:09:27 阅读: 来源:遥控车厂家

上周,上海市消保委公布的关于上海市全装修房的调查报告表明,2007年全装修房的投诉是2006年的2.4倍!三成消费者对全装修房的工程质量很不满意。那么到底是哪些问题引来消费者的不满·本报记者予以详细调查。

投诉者:王小姐

反映问题:厨房和卫生间水管漏水

去年6月10日,王小姐花了90多万元购买了一套位于普陀区古浪路55弄祥和古浪的全装修房,这个价钱比当时同地区的毛坯房每个平方贵了一千多元。

“看房时,我没有闻到任何油漆味,只是发现地板上有一层厚厚的积灰。”王小姐回忆道。当时,销售方上海祥和古浪房地产有限公司的售楼人员告诉她。地板上有积灰是因为该全装修房是整幢大楼中最晚出售的一套,已空置了将近一年的时间,“时间放得长么房间里面就没有异味了呀,有点灰怕啥,环保呀。”

王小姐觉得这个解释可以接受,于是拍板买下了这套全装修房。不久,她和家人着手打扫房间准备入住。扫除地板上的灰尘后,王小姐发现,客厅各处地板色度深浅不一,有很明显的色差。王小姐立即向开发商投诉了此事,但迟迟未得到回音。

哪知地板出现色差仅仅只是“序曲”,各种装修问题接踵而至,简直令王小姐应接不暇:油烟机一起动就发出隆隆的响声,地板铺装不平整,厨房和卫生间铺设的水管漏水,导致餐厅顶部发霉起泡而卫生间墙面发霉……去年9月,台风的来袭不但使阳台墙面严重“破相”,而且还使靠近阳台的客厅地板发霉、变黑。

在王小姐的一再要求下,今年年初,物业公司人员最终上门维修了墙面。王小姐希望,物业公司要么用同样色彩、规格的地板来替换毁损的地板,要么就赔偿她的损失,但遭到物业公司的拒绝。对于这一案例,市消保委已多次调解,但此事至今仍未能得到满意的解决。

投诉者:叶先生

反映问题:卫生间渗水、维修滞后

读者叶先生购买的全装修房也同样存在装修问题。2006年9月,他与中房置业股份有限公司签定了预售合同,购买位于环林东路270弄樱桃苑的一套全装修房。去年4月,叶先生入住该房。一个多月后,地板因卫生间渗水而发霉。经过他的多番催促以及市消保委的调解,折腾了大半年,物业公司最后派人为他撬开了家中毁损的地板,并配好与原来相符的地板来重新铺设。“一年来,小毛小病不断,门上的洞啊、纱窗坏掉啊,一直在修,没停过。”

投诉者:潘女士

反映问题:地板里飞出了虫子

一个多月前,本报报道的精装修楼盘世茂滨江的住房内飞出咬人小虫,让业主、租户饱受其苦。“我哪能也不会想到,介大品牌的精装修房子地板也会出问题。现在哪能办·总不见得叫阿拉拿屋里所有的地板都撬掉咯·”当时,业主潘女士向记者抱怨,决定再也不相信任何品牌的全装修房了。

近日记者再次致电业主潘女士,她告诉记者:“地板撬开来,弄得来一塌糊涂。撒了杀虫剂和杀虫粉。”开发商和物业公司找了专家鉴定虫子是从木材中产生,并对木头中的飞虫和虫卵进行了杀虫处理。“现在是已经没有虫子再从木头里面飞出来。但是,天气这么寒冷,就算有虫子也未必会飞出来。所以,虫子会不会在今年四五月份再次飞出,这还很难说。如果虫子再次出现,我肯定还要再去找物业公司投诉。”潘女士还是很郁闷。

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