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天猫双向盲检遭到商户反对

发布时间:2020-02-13 16:55:55 阅读: 来源:遥控车厂家

神秘买家在购买完商品后直接送到检测机构进行检验,阿里巴巴集团旗下的网上商城天猫如此的抽查方式,开始令一些卖家不安。近日,一些卖家就由于不服天猫的抽查结果,到杭州天猫总部举出标语,希望维护自己的权益。对此,天猫昨日回应表示,双向盲检封住了私下操纵的空间,最大限度保障消费者权益,且每一次抽检过程均有据可查。

“这种神秘抽检就是‘偷偷摸摸的抽检’,并不是公开透明的。”一位因将二层牛皮描述为真皮而遭遇天猫处罚的卖家表示。据了解,在天猫的规定中90%头层皮才是真皮,而第三方检测机构则将商品材质裁定为牛皮,因此双方存在对二层牛皮界定的分歧。而在一个QQ群里,因遭遇抽查而被扣1万至10万元不等保证金的百位商户,认为自己是被天猫这新制度冤枉的,正在寻求讨回保证金的方法。

对此,天猫回应称,每一次抽检过程均有据可查。天猫根据平台服务数据判断有嫌疑的目标商品,通过秘密账号下单购买后发货给志愿者,由志愿者将货物转发至天猫。随后,天猫在隐去卖家信息后,将商品交由相应的专业检测机构或品牌商检测。据了解,天猫商品抽检制度于2010年开始尝试,仅今年8月,天猫就抽检了约1.2万件商品,50多名违规严重的商家被清退。

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