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发布时间:2020-01-14 17:53:39 阅读: 来源:遥控车厂家

信用卡核发提速至“秒批” 销卡却遭银行“月批”

一边是银行信用卡办理不断提速,一边却是服务和各项设置受到了持卡人越来越多的质疑。《证券日报》记者调查发现,很多客户都在抱怨信用卡存在的各种使用问题,而开卡容易销卡难的情况更是被广泛吐槽。

《证券日报》记者注意到,现在申请银行信用卡非常方便,各大银行为招徕客户、扩大发卡量,在办理信用卡申请时手续也很简单,客户往往填个单子就行。而且,推销信用卡的工作人员态度也十分热情,并多以赠送礼品为诱惑。

随着互联网+对于金融行业的影响日益深入,申请信用卡的途径也延伸到了网上。“网络办卡”日渐兴起的同时,各家银行与大型电商合作推出的联名卡也层出不穷,信用卡申请变得更加方便快捷,优惠也越来越多,一家股份制银行甚至提出20秒审批。。

但是,《证券日报》记者发现,不管是通过线上还是线下办理信用卡,很多市民都抱怨,想办理销卡业务时却往往遭遇银行的“百般刁难”,注销信用卡的繁琐过程却让人头疼。

在某事业单位上班的李女士表示,去年,某银行的一名工作人员来到其办公室推销信用卡,“姐,免费办理信用卡,只要办卡就有礼物相送,可任意选,不会花费你很长时间”。面对热情攻势,李女士终究在申请书上签了字办了卡。后来,收到了信用卡,并随手放到了钱包里,没有开通。令她意外的是,几个月后,她收到了银行催缴年费的通知,于是李女士准备直接注销卡,但是银行的客服表示,“您已于去年开通了信用卡,现在必须把年费欠款缴纳完才可以注销”。虽然不明白信用卡是怎么“被开通”的,李女士考虑到个人的信用度,还是交纳了这笔“冤枉钱”。

“真后悔办了信用卡,现在想销卡竟然会这么麻烦!”市民吴小姐告诉《证券日报》记者,一年多前,她禁不住某银行工作人员的推销,办理了一张信用卡。此前,她已办理了另一家银行的信用卡,为了避免产生年费,便想把新办的这张信用卡注销。但她拨通了银行客服电话,却被告知卡内有余额不能销卡。客服人员称,信用卡注销时卡内账户必须为零,不能有欠款,也不能有余额。当吴小姐取出剩下的余额时,却发现被扣了提现手续费。另外,信用卡销卡必须本人办理,即使是法律关系上的夫妻拿着结婚证、身份证等证件也不能代为办理。

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